রেফারেন্স

বাংলাদেশে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bdy88 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা সেই তথ্য কঠোরভাবে রক্ষা…

bKash লেনদেন সুরক্ষিতনগদ ও রকেট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলা
bdy88 বাংলাদেশে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমরা শুনি

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন রয়েছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি সাপোর্ট পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট bdy88 এর ইমেইল ঠিকানায় আপনার বিশদ প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার স্তর

bdy88 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সংরক্ষিত। যখন আপনি bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, আপনার আর্থিক বিবরণ সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে পরিচালনা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন ট্রান্সমিট করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, নগদ এবং রকেট লেনদেন নিরাপদ গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক কর্মচারী আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পায় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে তা করে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুসারে ৫ বছর পর্যন্ত রক্ষা করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এটি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিচালনা করা যায়।

অনুরোধ অনুযায়ী পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্টে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা নিয়মিত পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এখানে আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদ করতে আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৫ বছর পর্যন্ত রাখি, যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। এই সময়ের পর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য ব্যবসার সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, নগদ এবং রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, নগদ বা রকেট সরাসরি আপনার PIN বা সংবেদনশীল তথ্য দেখে না কারণ আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করি না।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব। আমাদের নিরাপত্তা দল সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করবে এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপের নির্দেশনা দেবে।

আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনগুলো প্রকাশ করি এবং বড় পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ নীতি দেখতে।